by maigeiptv
1.必须经路由器连接麦格IPTV机顶盒， 麦格电视盒不支持PPPOE
2.标清节目需2MB宽带，麦格电视高清节目与点播需达到4MB带宽
3.无线网络的使用效果视具体情况而定，比如墙体、干扰等多种因素，强烈推荐使用网线连接，WIFI连接的缺点就是切换频道后缓冲时间长，有几分钟的卡壳现象，仅次于网线连接的就是电力猫连接。网线连接和电力猫连接是麦格使用的首选！
4.麦格iptv直播点播等均采用UDP协议通信，请确认服务商是否允许你的网络不受限制的使用UDP协议，部分路由器需要打开UPNP功能并且关闭路由器防火墙功能
5.麦格hd2s机顶盒使用时，可能会需要占用部分网络上行资源
6.当使用无线网卡时，系统载入时间可能会更长，属于正常现象
7.使用WIFI连接时一定要正确选择加密方式，否则就会出现一直停留在正在加载用户信息的界面。另外建议关闭OSS功能和固定无线信道。
8IPTV完全是靠持续流量下载收看电视，而大部分的路由器经过长时间的大流量下载都会出现问题，因此当出现不能收看、卡壳等问题时一定要重启路由器，建议每周都要重启一次路由器为佳。
9关于EPG信息：麦格提供当前正在播放的和下一个即将播放的EPG信息，不是全天的EPG信息。部分频道没有EPG信息源的不提供EPG。
10关机请使用后边的电源开关，不要使用遥控器待机，以免因驱动加载不了而不能连接网络或启动系统
11HD2面板灯的三种状态a网络灯绿色代表机顶盒与路由器连接正常（不代表上网正常）b遥控灯闪烁，说明接收到遥控器信号c网络灯红色，说明麦格机顶盒与路由器不通（肯定不能上网）
12首次使用麦格hd2s一定注意电视机的分辨率设置与麦格机顶盒是否一致，新机麦格机顶盒默认输出720P的分辨率，如果电视机与此分辨率不同会出现开机启动画面后就黑屏、出现左右两幅画面等问题，可进入机顶盒设置菜单设置分辨率输出为1080I或设置电视机分辨率为720P。
13有线机顶盒引起麦格iptv反应迟钝一例
麦格机顶盒遥控迟钝现象，操控遥控器换台或者音量反应滞后。后经检查是麦格机顶盒下边的有线机顶盒由于内部电磁谐波辐射较大造成干扰，关掉有线机顶盒电源后麦格恢复正常。
14夏季雷雨季节雷击事故增多，大部分都是雷电击中电话线致使雷电传导至网卡烧毁网卡甚至主板，而光纤入户的基本没有这种方式的雷击事故；还有一种就是雷电击中电源线传导至开关电源而烧毁电源；提醒大家注意雷雨时拔掉电源线和网线以防雷击造成经济损失。
15遇到麦格iptv遥控不灵或无效首先应更换电池.